Добро пожаловать в клуб владельцев и любителей BMW! Чтобы общаться на форуме и получить доступ к информации, пожалуйста, зарегистрируйтесь!

Сканеры для диагностики BMW     Ключи BMW


Вернуться   Форум владельцев и любителей БМВ > BMWorld > Новости BMW
Имя
Пароль
Забыли пароль? Регистрация

Новости BMW Новости мира BMW, шпионские снимки, выставки, новости дилеров.
Новости автомира. Яндекс.RSS #

BMW в топ-5 по части сервиса

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 04.03.2009, 15:48 #1
Админ
 
Аватар для Tyler
 
Регистрация: 07.09.2008
Сообщений: 10,943
Сказал спасибо: 1,546
Поблагодарили 10,577 раз(а) в 1,957 сообщениях
Откуда: Москва
Авто: BMW e39 528
Есть клубные рамки

По умолчанию BMW в топ-5 по части сервиса

J.D. Power and Associates провел очередное исследование J.D. Power брендов, «лучше всего удовлетворяющего потребности владельцев по части сервиса». Результаты основаны на ответах 106059 владельцев автомобилей, выпущенных с 2004-го по 2008-й модельный год. Клиенты были опрошены в последнем квартале прошлого года.
По результатам исследования бренд BMW вошел в пятерку лучших, как Lexus, Jaguar, Cadillac и Acura, заняв при этом третье место.
Третье место BMW является результатом прыжка с шестой позиции, которую баварский бренд занимал в исследовании 2008 года.
По мнению экспертов J.D. Power, дилеры, успешно справляющиеся с запросами клиентов по части обслуживания и ремонта, имеют больше шансов сохранить их лояльность после того, как срок гарантии на автомобиль истек. Дилерская сеть «высокопоставленных» брендов кладет в карман около 80 процентов денег, полученных от клиентов за сервисное обслуживание.
Довольные дилером клиенты также менее склонны искать в других местах специалистов по текущему обслуживанию. Потребители тратят в среднем около $310 ежегодно за замену масла и другие услуги в течение первых пяти лет владения автомобилем, говорится в сообщении J.D. Power.

Источник: По материалам auto.finam.ru
Tyler вне форума  

Ответить с цитированием
Ответ

Закладки


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ликвидация новых запчастей по закупке АндрейСергеевич Продажа запчастей BMW 3 21.10.2024 05:32
Все опции БМВ на русском языке Tyler Выбираем БМВ 21 19.06.2014 12:09
Модельный ряд BMW пополнил автомобиль BMW 740d Tyler Новости BMW 3 30.07.2009 19:24
BMW 5 серии Gran Turismo на Женевском автосалоне 2009 Tyler Новости BMW 0 26.02.2009 18:00


Часовой пояс GMT +3, время: 00:12.


Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.

Перевод: zCarot
Форум BMW (БМВ)