Правильно. Но это не означает, что накосячили они или не накосячили.
Прежде чем обвинить кого то в чём то - нужно поискать настоящую причину и особенно в себе.

ну по крайне мере мы им не хамили,ну и как потребители оставим за собой право выбора сервиса))))обвинять не зачем,просто видно что они не знают сути проблемы

Сделай как тебе написали выше, проверь остальные форсунки, но свечи выкрути все, что не получить гидроудар.

хорошо

Если форса так льет, то свеча будет черная на этом цилиндре , а, возможно , и вонять бензином будет.

Скорее всего она будет чистая, отмытая топливом.

Иногда стружка из насоса кончает форсунки, как повезёт и насколько долго насос стругал

Не будет. Снятую свечу попробуйте бензином отмыть.