Цитата:
Сообщение от NUFLIN  Дороже - да, но эффект достигается быстрее, без "перебора причин" (за счет клиента, кстати) и имеет плюс в виде поддержки рекламаций  |
Многие шугаются дилерского сервиса по причине дороговизны и попыток решения проблем только заменой блоков. Никто контакты у блока на старом ведре не будет пропаивать -предложат новый блок по конскому ценнику. Во многих местах даже не подумают предложить взять б/у блок (где это можно сделать) и т.д.
Есть еще один момент: пока машина гарантийная, клиенту говорят все с ней хорошо, ремонт не требуется, от жалоб на мелочи (да и что покрупнее тоже частенько) просто отмахиваются или динамят с тем же результатом. Как гарантия кончилась - вываливается список на ремонт на пару-тройку тыщ (не рублей естественно) легко, а то и поболее. Клиент офигевает и уходит в сервисы попроще, а там как получится.