Я б не хотел надеяться на интернет при кодировании своей машины , когда софт на стороне помощника, а на моей тока интерфейс. Если уж так не хочется показывать клиенту что делаете , то почему бы просто не открыть на компе клиента Remote Desktop. Если есть VPN, то вы знаете IP клиента и можете войти через RDP (remote desktop connection, mstsc.exe) в сессию клиента. Вы заберете активную сессию клиента . На стороне клиента рабочий стол заблокируется (он не будет видеть ваших действий) и вы сможете работать с софтом клиента. Обрыв связи с интернет в этом случае не страшен. Комп будет продолжать выполнять операцию, пока вы не или клиент не войдете обратно в сессию. Есть и варианты вдвоем сидеть в одной сессии как в тиме. Т.к. Основная работа IT - если это кому интересно - могу проработать вопрос до мануала.
|