получается.при делах только покупатель рейки :facepalm:

иди в отдел защиты прав потребителей, посоветуйся. Обязаны вернуть! Даже если чека нет. С эксистом и автодоком надо воевать - иначе вообще борзеть начнут!

Rko
 

Рейку-то забрал?
Если забрал, по поезд ушел (скорее всего). Если не забрал нужно бодаться до конца, если такой хлам как описываешь - деньги должны вернуть, думаю даже пугать Роспотребнадзором и судом не прийдется.
Хотя для самого магазина деньги никогда не верутся - имею опыт общения с EXISTом в подобной ситуации. К их чести надо сказать упирались недолго - деньги вернули.

себе рейку перебирал, малый вал заменили а большой вал шлифанули и перевернули другой стороной,(цена вопроса 18т.р.) но масло скорее всего не заменили а просто подлили. После чего пришлось менять насос гидроусилителя с бочком.(это еще 12т.р.) Если бы знал что так выйдет, купил бы новую родную рейку и сам поменял, вышло бы дешевле.