проблема подключения Изид

[anton1313]

Машина серия 1 дизель 2009 года.
Подключил Изид и запустил проверку. Вышло сообщение что уровень интеграции установить невозможно и считать номер шасси не возможно. Естественно не возможно зайти в систему моюулей и прочесть ошибки.
При вводе вручную номера шасси результат тот же. ИКОМ подключен и работал штатно.
Попробовал запустить перепрограммирование машины, сообщения о том что невозможно установить номер шасси то же самое.
Однако затем был запрос о вводе 17 знков кузова машины. Далее система запросила уровень структуры машины и предложила это через онлайн или на отделньом носителе.
По итогу и перепрограммировать было невозможно.
У меня такие мысли что с машиной или был чиптюнинг или сбросили пробег. По результату невозможно войти в данные машины и установить связь.
Встречалсч кто еще с аналогичной проблемой? Сказал человеку ехать к официалам и просто попросить обновить ПО машины.
Почему в ходе чиптюнинга потом невозможно войти в память машины, чем это вызвано? Спасибо за советы