Требуется помощь в настройке программы BMW DIS

[SHUSTER]

Начинаю запускать ДИС я так:
- ЗАпускаю файл IFH-Service
- ЗАтем BMW DiagHead (побежала строчка "Sending CMD_MT_FREE")
- далее запускаю виртуальную машину (я её полностью не выключаю, а ставлю на паузу), запускается ДИС со страницы "Администрирование"
[Только для зарегистрированных...] - сигнал связи с головой есть, но нет "Батарейки"

Перехожу в раздел администрирование
[Только для зарегистрированных...] - в этом разделе УЖЕ (!!!) горят оба сигнала "Диаг головка" и "Батарейка"

Нажимаю кнопку связь появляется предупреждение о конфликте IP-адреса, если в этом предупреждении нажать кнопку игнорировать появится окно с прогрессом установки связи [Только для зарегистрированных...] - BMW DiagHead при нажатии кнопки "Связь" в логе пишет вот это
[Только для зарегистрированных...]

после потухания окна с прогрессом соединения сигнал с головой ОТВАЛИВАЕТСЯ

Если нажать прекращение связи BMW DiagHead пишет следующее -
[Только для зарегистрированных...]

П. С. может эта вся информация, которую я сейчас написал и лишняя, но ХЗ, может какую-то мелочь кто-нить увидит что я делаю не так.